Herroepingsrecht

Herroepingsrecht

(voor contracten betreffende digitale VPN-diensten en de aankoop van een Shellfire Box)

1 Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen van dit contract af te zien.

  • Digitale dienst / digitale inhoud (VPN): De termijn begint op de dag van contractsluiting.
  • Goederenaankopen (Shellfire Box): De termijn begint op de dag waarop u of een door u aangewezen persoon de goederen ontvangt.

2 Uitoefening van het Herroepingsrecht

Gelieve uw herroeping duidelijk te verklaren (brief of email):

Shellfire GmbH, Altkönigstraße 10 A, 61389 Schmitten
Tel. +49 6101 659 252 40 · Email

Modelformulier (PDF): https://shellfire.de/widerruf.pdf

3 Gevolgen van Herroeping

Wij zullen alle betalingen – inclusief standaardverzending – uiterlijk 14 dagen na ontvangst van uw herroeping terugbetalen met dezelfde betaalmethode.

Als u heeft gevraagd dat de dienst tijdens de herroepingsperiode begint, betaalt u een evenredig bedrag voor de dienst die tot herroeping is geleverd (waardevergoeding volgens consumentenbeschermingswet). De waardevergoeding overschrijdt nooit de totaalprijs.

Voorbeeld: Als u €30 heeft betaald voor een 30-dagen pas en herroept op de 5e dag, behouden wij €5 en betalen €25 terug.

4 Vervroegd Vervallen van het Herroepingsrecht (digitale diensten/inhoud)

Uw herroepingsrecht vervalt volgens de consumentenbeschermingswet

  • voor diensten of
  • voor digitale inhoud,

wanneer

  1. wij met de uitvoering van de VPN-dienst zijn begonnen voor het einde van de 14-dagen periode, en
  2. U heeft
    • uitdrukkelijk ingestemd dat wij voor het einde van de periode beginnen, en
    • uw kennis van het verlies van het herroepingsrecht bevestigd.

Toestemming wordt verkregen bij de checkout via twee verplichte checkboxes en manipulatieveilig geregistreerd. Voor abonnementen geldt de dienst als "begonnen" zodra u voor het eerst een VPN-verbinding tot stand brengt.

5 Speciale Kennisgeving voor Apple/Google Play Store

Uw wettelijk herroepingsrecht blijft onaangetast; de verwerking gebeurt echter via Apple of Google Play (bijv. "Probleem Melden" of "Bestelling Annuleren"). Een terugbetaling wordt gedaan door de store of door ons – niet dubbel.

6 Vrijwillige 14-Dagen Geld-Terug-Garantie

Naast het wettelijk herroepingsrecht verlenen wij een 14-dagen geld-terug-garantie (voorwaarden: https://shellfire.de/garantie). Deze garantie beperkt geen wettelijke rechten.

7 Model Herroepingsformulier

Aan Shellfire GmbH, Altkönigstraße 10 A, 61389 Schmitten,

– Hierbij zie ik af van het contract dat ik heb gesloten voor …

– Besteld op / ontvangen op: …

– Naam / Adres: …

– Handtekening (alleen voor papier)

– Datum: …